Regulamin Sklepu Internetowego

I. Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez sklep internetowy dostępny pod adresem
  www. boxcelebrate.pl prowadzony przez Dawida Zbroję, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Zbrojastudio – Dawid Zbroja, z siedzibą w MICHNIÓW 34, 26-130 MICHNIÓW, NIP: 6631890408, zwanym dalej „Sprzedawcą”.
• Klient jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
• W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

II. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych przez Sprzedawcę.
2. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności gotowe boxy prezentowe, świece zapachowe, miody, herbaty, kawy, kubki, dżemy, zaparzacze do herbaty, słodycze, nabieraki do miodu i soki do herbaty.
3. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające rodzaj i liczbę Towarów oraz inne istotne elementy transakcji.

III. Składanie zamówień i płatności

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych, które są niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Dostępne formy płatności obejmują: przelew bankowy oraz płatności za pośrednictwem operatora AutoPay, który umożliwia płatność kartą kredytową, BLIK oraz inne formy płatności udostępnione przez operatora.
4. Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu pełnej płatności.

1) Realizacja zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania wpłaty.
2. W sytuacji wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, które uniemożliwiają realizację zamówienia w ustalonym terminie, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta, proponując nowy termin realizacji.

W przypadku braku dostępności zamówionego Towaru Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci należność.

2) Dostawa

1. Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem operatora logistycznego InPost (kurier oraz paczkomat).
2. Koszt dostawy jest podawany w momencie składania zamówienia.

W przypadku wyboru dostawy kurierskiej Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu opakowania przy odbiorze paczki. Ewentualne uszkodzenia powinny zostać zgłoszone kurierowi i udokumentowane w protokole odbioru.

3) Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Z uwagi na specyfikę oferowanych Towarów (produkty żywnościowe i inne produkty mogące ulec szybkiemu zepsuciu lub nieprzeznaczone do dalszej sprzedaży), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta.
2. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy dostarczony Towar jest uszkodzony lub niezgodny z umową, wówczas Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

VII. Reklamacje

1. W przypadku wykrycia wady Towaru, Klient powinien zgłosić reklamację drogą elektroniczną na adres [Adres e-mail Sprzedawcy] w terminie 2 dni od dnia odbioru przesyłki.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
   • numer zamówienia,
   • dokumentację fotograficzną wykonaną przy kurierze lub zaraz po odebraniu paczki,
   • opis wady oraz żądanie Klienta związane z reklamacją.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca zapewnia naprawę, wymianę Towaru lub zwrot pieniędzy, zgodnie z życzeniem Klienta i obowiązującymi przepisami prawa.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Dawid Zbroja prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Zbrojastudio – Dawid Zbroja, z siedzibą w MICHNIÓW 34, 26-130 MICHNIÓW.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz wysyłki newslettera za pośrednictwem platformy MailerLite.
3. Dane osobowe są chronione zgodnie z wymogami RODO i nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia

1) Odpowiedzialność i zastrzeżenia prawne

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania siły wyższej, w tym opóźnienia spowodowane przez operatorów pocztowych i kurierskich.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady Towaru powstałe wskutek uszkodzenia mechanicznego w czasie transportu. Klient powinien zgłosić wszelkie uszkodzenia kurierowi w momencie odbioru przesyłki.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych adresowych, które mogą uniemożliwić dostarczenie Towaru.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie, a zmiany te wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie sklepu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą wprowadzenia nowych postanowień.

IX. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
2. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.